Impresii clienti

Am comandat o bluza de enduro cross si o pereche de ochelari, ambele Thor. De la plasarea comenzii, pana la livrare, cei de la Moto24 a fost super profi. M-au instiintat tel, SMS si e-mail ca nu au pe stoc unul din produse si ca de aceea livrarea va suferi o intarziere. Ulterior am modificat dimensiunea bluzei fara nicio pb, produsele au ajuns la timp si in stare perfecta! Cu siguranta voi mai comanda de la ei.

Bunurile au ajuns în stare corespunzătoare, comunicarea cu reprezentanții magazinului a fost foarte ok.
Recomand cu căldură.

Am cumparat un vizor nou pentru o casca veche. Am fost sunat pentru confirmarea tipului de vizor. Totul a fost ok.
Numai bine!
O sa mai cumpar de la voi.

Magazin ok ma-au ajutat sa aleg marimea manusilor si produsele comandate au ajuns cand mi sa spus per total un magazin fara reprosuri.

Un singur cuvant : SUPER

Am comandat online o machetă de ATV și operatorul m-a sunat într-un timp foarte scurt pt confirmarea comenzii.Coletul a ajuns la timp, impecabil! Un cadou perfect!
Super servicii!

De nota 10 ! Ceva ce mai rar gasesti in Romania, oameni profi care te trateaza ca pe client, primesti informatii acurate referitoare la produse, livrare etc. Flexibili si de incredere.
Multumesc frumos pentru suport, va recomand sa continuati cu modul de abordare al clientilor ca si acum, si Recomand moto24 !

Foarte mulțumită de operativitatea personalului, recomand cu incredere

Livrare rapida. Marfa in perfecta stare.

Am comandat o armura moto pe site care nu a ajuns însă in timpul cerut de mine.
Am fost contactat de Operations Manager (cred) care mi-a trimis alta armura in timp record, la un pret imbatabil.
Pe mine m-au câștigat ca si client; fără îndoială voi mai comanda de la ei.
Sunt o oaza de profesionalism intre atâtea alți comercianți neseriosi.
Bravo voua si angajatilor voștri, în special domnisoarei/doamnei care mi-a rezolvat problema, parca Raluca era numele șansei; sper sa nu o fi botezat-o greșit.
Felicitări pentru astfel de angajați!

Profesionisti, primit produsele in 24 de ore, consultanta de calitate cu privire la marimea cizmelor !

Am cumparat un produs si am astept aproape 2 saptamani sa ilp rimesc iar atunci cand vine trag cocluzia ca nu este ceea ce am comandat. S-au scuzat pentru ca au urcat un produs gresit pe site si mi-au cerut timp 1 zi lucratoare pentru a imi oferi o solutie. Acum sunt in a 3a zi si nu a mai revenit nimeni.

In fiecare zi, le dau mailuri, ii sun si nu raspund la telefoane..

Profesionalim si rapiditate. In plus sunt foarte multumita si de produse.

Nota zece cu steluță
Recomand
Calitate
Prețuri foarte bune

Recomand cu incredere!
Produsele sunt de calitate superioara,promtitudinea personalului este peste asteptari!
Multumim ca existati!

Am facut comanda vineri cu livrare pe sambata. Cei de la magazin au pus coletul la curier la 10 min dupa ce am facut comanda, dar din pacate FanCurier ( cel putin in judetul Cluj) are cele mai proaste servicii si coletul nu a fost livrat sambata, chiar daca era deja in depozit.. Pentru Cluj ar fi indicat sa trimiteti coletele cu alta firma de curierat.

Am comandat un blocator pe disc cu alarma marca Oxford..."utilajul" isi face treaba foarte bine! Comunicarea cu personalul a fost de 10*..livrarea cu Fan Curier de mizerie..(cel putin in Sibiu) problema la care Moto24 nu are implicare...multumesc.

sunt foarte multumit,am dat comanda pe site,am fost sunat in interval de timp rezonabil,operatorul a fost foarte amabil ,am primit comanda in intervalul de timp comunicat.va multumesc ma bucur ca existati

TOP!!!

Comandat o geaca dar mi-a fost mare.. am returnat produsul fara nicio problema si a doua zi am primit banii in cont.
Multumesc pentru seriozitate!

Foarte promti
Consiliere pentru produsele comandate
Calitate si preturi bune

Multumesc pentru ajutor!

Cizmele sunt in regula, aerisite si comode cum am dorit.
Nu le recomand daca le vreti pentru orice vreme (nu sunt bune pe ploaie, vant intens sau frig)

Serviciul cu clientii a lasat mult de dorit. Am comandat de pe site si am platit cu cardul cu solicitarea de a primi coletul nu mai tarziu de o anumita zi. Coletul a sosit in ziua in care am primit promisiunea doar ca a fost expediat ca Ramburs si curierul nu mi l-a putut preda. :-|

De aici lucrurile au decurs foarte foarte stangaci din partea moto24. Nu am fost apelat niciodata din initiativa moto24 ci numai daca apelam eu. Nu am vazut nicaieri dorinta de a se revansa cumva pentru eroarea lor...

Cateva zile mai tarziu (peste un weekend) am primit intr-un final ghetele...
Eval: 4* ghetele, 1* moto24

Foarte multumit. M-au contactat, am "analizat" comanda, am confirmat si desi nu era in stoc, bine ca am luat bani la mine ca nu a durat mult si m-am trezit cu curierul la usa.
Multumesc moto24.ro. Recomand, profesionisti.

Dupa o zi de la comanda am fost informat ca un produs nu era pe stoc,nu a, fost o problema pentru ca miau oferit alternative.
Ce ma asteptam in plus sa fi fost contactat mai repede pentru informare despre comanda.Sigur o sa mai revin la ei.